रायपुर। प्रदेश में आमजन की समस्याओं को सीधे सुनने और उनके निराकरण की दिशा में पहल को आगे बढ़ाते हुए पर्यटन एवं संस्कृति मंत्री राजेश अग्रवाल ने रायपुर स्थित अपने निवास कार्यालय में जनदर्शन के दौरान प्रदेश के विभिन्न क्षेत्रों से पहुंचे नागरिकों से आत्मीय भेंट की। इस दौरान बड़ी संख्या में पहुंचे नागरिकों ने अपनी व्यक्तिगत एवं सार्वजनिक समस्याओं, मांगों और सुझावों से मंत्री को अवगत कराया। मंत्री राजेश अग्रवाल ने जनदर्शन में पहुंचे लोगों की बातों को गंभीरता और धैर्यपूर्वक सुना। उन्होंने नागरिकों द्वारा प्रस्तुत विभिन्न प्रकरणों से संबंधित आवश्यक जानकारी ली और संबंधित अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए। जनदर्शन के दौरान आम लोगों ने अपने क्षेत्र से जुड़ी विकास संबंधी आवश्यकताओं के साथ-साथ विभिन्न प्रशासनिक एवं जनहित से जुड़े विषय भी मंत्री के समक्ष रखे।
समस्याओं के त्वरित निराकरण पर जोर
कैबिनेट मंत्री राजेश अग्रवाल ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि जनदर्शन में प्राप्त शिकायतों और आवेदनों का त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निराकरण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि लोगों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें और पात्र हितग्राहियों को शासन की योजनाओं एवं सुविधाओं का लाभ समय पर मिले।
उन्होंने अधिकारियों से यह भी कहा कि जिन प्रकरणों में कार्रवाई आवश्यक है, उनमें निर्धारित समय-सीमा के भीतर प्रक्रिया पूरी की जाए तथा संबंधित लोगों को कार्रवाई की जानकारी भी उपलब्ध कराई जाए।
जनता से सीधा संवाद बना जनदर्शन का माध्यम
जनदर्शन के दौरान नागरिकों ने अपनी समस्याओं के साथ कई महत्वपूर्ण सुझाव भी साझा किए। मंत्री ने कहा कि आमजन से सीधा संवाद शासन की कार्यप्रणाली को बेहतर बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। जनता की वास्तविक समस्याओं को समझने और उनके समाधान के लिए ऐसे संवाद आवश्यक हैं।
कैबिनेट मंत्री राजेश अग्रवाल ने कहा कि जनता की बात सुनना, उनकी समस्याओं का समाधान करना और उनके साथ खड़ा रहना ही सुशासन सरकार की प्राथमिकता है। उन्होंने कहा कि शासन का उद्देश्य केवल योजनाएं बनाना नहीं, बल्कि उनका लाभ वास्तविक जरूरतमंदों तक पहुंचाना भी है।
जनसेवा को बताया सुशासन की प्राथमिकता
मंत्री राजेश अग्रवाल ने कहा कि प्रदेश की जनता की समस्याओं को सुनकर उनका समयबद्ध समाधान सुनिश्चित करना शासन की जिम्मेदारी है। जनदर्शन के माध्यम से नागरिकों को अपनी बात सीधे जनप्रतिनिधि तक पहुंचाने का अवसर मिलता है और प्राप्त प्रकरणों पर संबंधित विभागों के माध्यम से कार्रवाई सुनिश्चित की जा रही है। उपलब्ध रिपोर्टों में भी मंत्री द्वारा अधिकारियों को शिकायतों के त्वरित एवं समयबद्ध निराकरण के निर्देश दिए जाने की पुष्टि होती है।
जनदर्शन के दौरान प्रदेश के अलग-अलग क्षेत्रों से आए नागरिकों ने मंत्री के समक्ष अपनी समस्याएं और अपेक्षाएं रखीं। मंत्री ने सभी की बातों को सुनते हुए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए। जनता से सीधा संवाद, समस्याओं की सुनवाई और उनके समाधान की पहल—इसी उद्देश्य के साथ आयोजित जनदर्शन आमजन और शासन के बीच संवाद का महत्वपूर्ण माध्यम बनकर सामने आया।
